El teléfono 016 registra 60.132 llamadas sobre malos tratos en once meses

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Así, este servicio, que funciona 24 horas al día los 365 días del año y que no deja huella ni en la marcación ni en la factura, ha recibido una media de ocho llamadas a la hora desde que se puso en marcha, el 3 de septiembre de 2007, hasta el pasado 31 de julio.

Además, este número ha recibido llamadas que resultaron no pertinentes, por tratarse de bromas, insultos o amenazas, así como de errores de marcado, llamadas de prensa o consultas sobre materias que no guardan relación con la violencia de género, entre ellas las de algunos hombres interesándose por recursos para ellos.

Las llamadas pertinentes fueron efectuadas por mujeres (81,7 por ciento del total), familiares y amigos las víctimas de la violencia de género (15,8 por ciento) y profesionales y entidades públicas y privadas (2,5 por ciento).

No hay perfil de maltratada

Pese a que el informe señala que "no existe un perfil de mujer maltratada", a raíz de los datos facilitados por algunas de las mujeres se puede afirmar que la mayoría tiene estudios medios y menos de 30 años. Además, el 50,3 por ciento está casada, el 19,2 por ciento tiene pareja de hecho y el 16,5 por ciento está separada o divorciada. Respecto a la nacionalidad de las mujeres, el 74,2 por ciento eran españolas y el 25,8 por ciento extranjeras.

Marzo fue el mes en el que se atendieron mas llamadas (7.040), pero fue febrero el que registró mayor promedio medio al día (238). A partir de abril se produce una disminución en la cifra de llamadas, pero se observa una recuperación en el mes de julio (6.490).

El lunes es el día de la semana que registra la cifra más elevada de consultas (el 16,6 por ciento del total), mientras que el sábado y el domingo son los días que menos llaman las mujeres maltratadas. La hora punta son las 12.00 del mediodía.
 


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